FAQ

QUALI SONO GLI ORARI DI ARRIVO E DI PARTENZA?

Le camere sono disponibili dalle 14:00 del giorno di arrivo alle 12:00 del giorno di partenza. Il nostro deposito bagagli è a vostra disposizione prima e dopo il vostro soggiorno, in modo che possiate godervi Parigi a vostro piacimento.

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COSA SUCCEDE SE ARRIVO TARDI LA SERA?

La reception è aperta 24 ore su 24. Vi preghiamo di informarci via e-mail welcome@louisonhotel.com o per telefono al numero +33153632550 se arrivate dopo le 22.00.

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È POSSIBILE USCIRE DOPO LE 12?

Sì, sono possibili partenze tardive su richiesta e ad un costo aggiuntivo, a seconda della disponibilità della camera. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare la reception il giorno prima o la mattina della partenza.

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QUALI CARTE DI CREDITO ACCETTATE?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard, Maestro e American Express.

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QUALI SONO LE VOSTRE POLITICHE DI CANCELLAZIONE?

Quando fate la vostra prenotazione, vi preghiamo di leggere molto attentamente i termini e le condizioni. Le condizioni di cancellazione variano a seconda del tipo di prenotazione. Si prega di consultare il nostro sito web per ulteriori informazioni.

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QUAL È LA POLITICA DELL'HOTEL NEI CONFRONTI DEGLI OSPITI MINORI DI 18 ANNI?

L'hotel è lieto di accogliere i bambini. Ad esempio, disponiamo di camere comunicanti e adiacenti - ideali per famiglie fino a 5 persone - disponibili su richiesta contattando il nostro ufficio prenotazioni all'indirizzo e-mail welcome@louisonhotel.com o al numero di telefono +33153632550.

Le culle sono disponibili gratuitamente solo nelle camere Prestige. La colazione e la tassa di soggiorno sono gratuite per i bambini sotto i 18 anni. Su richiesta è disponibile un seggiolone per bambini.

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SONO AMMESSI ANIMALI DOMESTICI?

Siamo pet-friendly, ma purtroppo non tutti gli animali sono ammessi in hotel. Sono ammessi solo cani di peso inferiore a 10 kg (con un supplemento, soggetto a disponibilità). Vi preghiamo di contattarci prima del vostro soggiorno se desiderate portare il vostro cane.

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L'HOTEL OFFRE CAMERE PER NON FUMATORI?

Tutte le camere dell'hotel sono non fumatori. È vietato fumare anche nelle altre aree pubbliche dell'hotel, in conformità con la legge francese.

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L'HOTEL OFFRE CAMERE COMUNICANTI?

Sì, l'hotel dispone di camere comunicanti. Si prega di contattare il nostro ufficio prenotazioni all'indirizzo e-mail welcome@louisonhotel.com o al numero di telefono +33153632550.

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AVETE CAMERE CON LETTI SEPARATI?

Sì, le camere con due letti separati sono disponibili solo nelle categorie Prestige e Triple, su richiesta alla reception prima dell'arrivo.

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L'HOTEL DISPONE DI CAMERE SENZA ALLERGIE?

Tutte le nostre camere sono dotate di pavimenti in parquet e di cuscini e piumoni sintetici antiallergici.

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LE CAMERE SONO DOTATE DI CASSAFORTE?

Sì, ogni camera ha una cassaforte privata gratuita.

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LE CAMERE SONO DOTATE DI BOLLITORI?

Tutte le nostre camere sono dotate di un vassoio di ospitalità contenente un bollitore, tè, tisane, caffè istantaneo e zucchero.

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LE CAMERE SONO DOTATE DI MACCHINE PER IL CAFFÈ?

Le camere Tradition, Superior, Prestige e Triple non sono dotate di macchine da caffè, ma è possibile aggiungere una macchina Nespresso e capsule a un costo aggiuntivo e su richiesta alla reception.

L'Atelier 103, il nostro appartamento, è dotato di una macchina per il caffè.

La nostra suite è dotata di una macchina Nespresso.

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LE CAMERE SONO DOTATE DI MINIBAR?

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di un minibar.

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LE CAMERE DISPONGONO DI FERRO E ASSE DA STIRO?

No, le camere non sono dotate di ferro e asse da stiro. Potete prenderli in prestito alla reception, che sarà lieta di fornirveli su richiesta.

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QUANTO SPESSO VENGONO CAMBIATE LE LENZUOLA?

Le lenzuola vengono cambiate in base alle loro condizioni o su richiesta, per garantire il vostro comfort durante tutto il soggiorno.

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FINO A CHE ORA POSSO RICHIEDERE IL SERVIZIO DI PULIZIA DELLA CAMERA?

È possibile richiedere il servizio di pulizia delle camere fino alle 15.30 di ogni giorno.

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SONO DISPONIBILI PRODOTTI PER LA BELLEZZA E L'IGIENE IN CAMERA?

Sì, ogni bagno è dotato di sapone per le mani, gel doccia, shampoo e balsamo. Nelle Junior Suite dell'hotel è disponibile anche una lozione nutriente per il corpo. Tutti i nostri prodotti, del marchio francese Terre de Mars, sono biologici, vegani e concepiti nel massimo rispetto dell'ambiente.

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LE CAMERE SONO DOTATE DI PANTOFOLE E ACCAPPATOI?

Naturalmente, nella Junior Suite vengono forniti pantofole e accappatoi. Su richiesta, possono essere forniti gratuitamente anche in tutte le altre categorie di camere. Si prega di indicarlo in un sondaggio digitale prima dell'inizio del soggiorno.

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L'HOTEL OFFRE L'ACCESSO A INTERNET AD ALTA VELOCITÀ?  

La connessione Wi-Fi ad alta velocità è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel. Inoltre, ogni camera è dotata di un Chromecast, anch'esso senza costi aggiuntivi.

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A CHE ORA VIENE SERVITA LA COLAZIONE?

La colazione viene servita dalle 7.30 alle 11.00 nei giorni feriali e dalle 8.00 alle 11.30 nei fine settimana e nei giorni festivi. Offriamo una gamma di formule, accompagnate da un buffet preparato dai nostri maîtres e maîtresses de maison. La colazione da asporto è disponibile dalle 4 del mattino, da prenotare alla reception il giorno prima.

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SONO DISPONIBILI COLAZIONI SENZA GLUTINE?

Il nostro team per la colazione ha elaborato un variegato menu senza glutine.

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È POSSIBILE FAR SERVIRE LA COLAZIONE IN CAMERA?

Sì, la colazione può essere servita in camera dalle 7 alle 12 su richiesta.

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È POSSIBILE PRENOTARE VIAGGI ED EVENTI ATTRAVERSO L'HOTEL?

L'hotel offre un servizio di portineria. Possiamo organizzare diverse visite guidate a Parigi e dintorni. Possiamo anche effettuare prenotazioni per ristoranti, teatri e altro ancora.

Fare clic qui per per andare alla pagina del nostro concierge.

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L'HOTEL HA UN SERVIZIO DI LAVAGGIO A SECCO?

Sì, offriamo un servizio di lavaggio a secco a un costo aggiuntivo. Gli articoli lasciati al mattino possono essere ritirati la sera stessa. Per ulteriori informazioni, contattate il nostro team della reception all'indirizzo welcome@louison-hotel.com.

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L'HOTEL DISPONE DI UN SERVIZIO DI DEPOSITO BAGAGLI?

Sì, gli ospiti possono usufruire del servizio di deposito bagagli gratuito. Si prega di notare che non disponiamo di un facchino per i bagagli.

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L'HOTEL HA UN ASCENSORE?

Sì, l'hotel dispone di ascensori per accedere alle camere. Ogni ascensore può trasportare un massimo di due persone.

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L'HOTEL HA L'ARIA CONDIZIONATA?

Sì, ogni camera è climatizzata per il vostro comfort.

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C'È UN RISTORANTE NELL'HOTEL?

No, l'hotel non dispone di un ristorante. Tuttavia, disponiamo del servizio in camera dalle 11.00 alle 22.30. Saremo inoltre lieti di consigliarvi una selezione di ristoranti e di aiutarvi con le vostre prenotazioni esterne.

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L'HOTEL DISPONE DI UN'AREA BENESSERE?

Sì, l'hotel dispone di un'area benessere. È possibile prenotare alla reception una fascia oraria per una sessione da soli, per tutto il tempo che si desidera, oppure optare per un massaggio e/o una sessione di coaching con un professionista, a un costo aggiuntivo. L'area benessere dispone di tappetini per lo yoga, due mattoni per lo yoga, un cuscino per lo yoga, uno specchio, due pesi da 1,5 kg ed elastici.

Cliccare qui per per scoprire il menu dei trattamenti.

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C'È UN'AREA PRIVATA NELL'HOTEL?

Sì, l'hotel dispone di un salotto che può essere reso privato su richiesta, a un costo aggiuntivo. Quest'area è arredata con un divano, due poltrone, un tavolo alto e quattro sedie. Su richiesta sono disponibili anche una lavagna e un proiettore.

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È POSSIBILE PERSONALIZZARE IL MIO SOGGIORNO?

Sì, possiamo personalizzare il vostro soggiorno in base ai vostri desideri. Le richieste speciali possono comportare un costo aggiuntivo. La reception è a vostra disposizione per organizzare gli ordini di fiori, preparare lo champagne, decorare la vostra camera o rispondere a qualsiasi altra richiesta.

Per ulteriori informazioni, contattare il nostro team di accoglienza all'indirizzo welcome@louison-hotel.com.

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COSA FA L'HOTEL PER L'AMBIENTE?

L'Hotel Louison si impegna a preservare l'ambiente, per questo ha adottato un approccio eco-responsabile e ha implementato attrezzature e abitudini per limitare il nostro impatto ambientale quotidiano.

Nel 2019 abbiamo ottenuto il marchio Ecolabel. La carta può essere scaricata per gli utenti del sito web: EN / FR

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L'HOTEL HA UN PARCHEGGIO?

Offriamo garage con serratura in un parcheggio privato accanto all'hotel, a un costo aggiuntivo e solo contattando l'hotel via e-mail welcome@louisonhotel.com (soggetto a disponibilità). Le chiavi del parcheggio vi saranno consegnate alla reception all'arrivo. Si prega di notare che questi parcheggi non sono adatti a 4x4, SUV, Crossover, MPV o furgoni.

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L'HOTEL OFFRE TRASPORTO O SERVIZIO NAVETTA PER L'AEROPORTO?

No, ma possiamo organizzare gli spostamenti verso gli aeroporti e le stazioni ferroviarie di Parigi con servizi di navetta o taxi privati. Questi servizi sono disponibili su richiesta alla reception e a un costo aggiuntivo.

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QUALI SONO LE COORDINATE GPS DELL'HOTEL?

Latitudine: 48.8453733; Longitudine: 2.3211154

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